1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen energy4pets, Katja Schaalburg (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden, die über die Website www.energy4pets.ch (nachfolgend "Website" genannt) Waren oder Dienstleistungen beziehen.

2. Vertragsschluss

2.1. Die Darstellung der Produkte, sowie die Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen auf der Website stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

2.2. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
2.3. Durch die Buchung eines Termins und die Annahme, bzw. Terminbestätigung des Anbieters kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Anbieter behält sich vor, Termine ohne Angabe von Gründen abzusagen. In diesem Fall entstehen dem Kunden keine Kosten.
2.4. Bestätigte Termine können bis zu 24h vorher kostenlos storniert werden. Erfolgt die Stornierung zwischen 24 und 12 h im voraus, so werden 50% der geplanten Dienstleistung fällig. Erfolgt die Mitteilung noch kurzfristiger, oder versäumt der Kunde den Termin gänzlich, werden pauschal CHF 100.- in Rechnung gestellt. Das gilt auch im Fall von Verspätungen >15 Minuten seitens Kunden, sollte eine Information unterbleiben.

2.5. Mit Abschluss eines Termins oder einer Bestellung werden automatisch die geltenden AGB und die aktuelle Preisliste akzeptiert.

3. Preise und Versandkosten

3.1. Alle auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF) und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir im Fall von Warenbestellungen Versandkosten und im Fall von der Buchung von mobilen Dienstleistungen Fahrtkosten. Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess deutlich mitgeteilt. Fahrtkosten ergeben sich aus der Distanz zum Einsatzort unter zu Hilfenahme von Google Maps, wobei die Hin- und Rückfahrt mit CHF 1.50 pro KM berechnet wird. Hiervon ausgenommen sind pauschale Preisvereinbarungen, die vorab individuell vereinbart worden sind.

4. Zahlungsbedingungen

4.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per TWINT, vor Ort in Bar oder per 'Vorkasse'. Für Warenbestellungen über den Shop auch per PayPal oder Kreditkarte

4.2. Bei Auswahl der Zahlungsart 'Vorkasse', nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Sollte der Zahlungseingang ausbleiben, wird die Bestellung storniert.

5. Lieferbedingungen

5.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.

5.2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders beim Angebot angegeben, ca. 2-3 Werktage.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht

7.1. Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

7.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

7.3. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

8. Folgen des Widerrufs

8.1. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

8.2. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

9. Gewährleistung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9.2. Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so bitten wir Sie, solche Fehler sofort, jedoch spätestens innert 3 Tagen nach Erhalt bei uns zu reklamieren.
9.3. Eine Rücksendung seitens Kunden bedarf der vorherigen, schriftlichen Zustimmung des Anbieters und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden innert 14 Tagen. Die Rücksendung der Produkte hat originalverpackt und unter Beilage des Lieferscheins zu erfolgen. energy4pets behält sich vor,  Produkte mit fehlender oder defekter Originalverpackung dem Kunden auf dessen Kosten zu retournieren.

10. Haftung

10.1. Der Anbieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

10.2. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
10.3. Der Anbieter haftet nicht für etwaige wirtschaftliche, körperliche oder immaterielle Schäden am behandelnden Tier, die sich aus der Dienstleistung oder Inanspruchnahme einer Therapiesitzung, einer Futterberatung oder eines Ernährungsplans ergeben oder ergeben könnten.

11. Datenschutz

11.1. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Alle Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf der Website.

12. Schlussbestimmungen

12.1. Auf Verträge zwischen dem Anbieter und den Kunden findet das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

12.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Kontakt

energy4pets, Katja Schaalburg
Bielstrasse 7
CH-2545 Selzach
info@energy4pets.ch
079 619 00 22
www.energy4pets.ch

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Diese AGB wurden zuletzt aktualisiert am 01.07.2024.